TERMINI & CONDIZIONI DI VENDITA

OGGETTO
Il presente contratto di termini e condizioni di vendita, ha per oggetto l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza da parte del cliente (da ora in poi “Acquirente”), tramite il sito web “christiangreco.com” di proprietà “Christian Greco”, con Sede Legale in Via Menfi 45 95024 Acireale CT, in qualità di Venditore (da ora in poi “Venditore”). Gli acquisti da tale piattaforma sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, secondo quanto regolamentato dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99 e, alla normativa ex art. 13 GDPR per quanto ne riguarda la riservatezza.

MODALITA’ DI ACCETTAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L’Acquirente, seguendo le procedure indicate, inserirà il/i prodotto/i al carrello, visualizzandone i prezzi ed i costi di spedizione. L’Acquirente potrà quindi inviare l’ordine di acquisto al Venditore, formalizzandolo tramite il pagamento. L’ordine di acquisto è da ritenersi perfezionato a riscontro di pagamento avvenuto da parte del Venditore. Il Venditore successivamente invierà una e-mail all’Acquirente, informandolo dell’avvenuta ricezione dell’ordine e qualora già avvenuto, anche della ricezione e riscontro del pagamento.
Entro 5 (cinque) giorni dall’avvenuto ordine di acquisto, e a ogni modo nel più breve tempo possibile, il Venditore invierà una seconda e-mail dove informerà l’Acquirente riguardo l’accettazione dell’ordine, specificandone lo stato, che può essere “spedito”, “in lavorazione”, “sospeso”, “in attesa di pagamento”. Il Venditore può dichiarare l’ordine in “sospeso” qualora non vi sia disponibilità di prodotti. In quest’ultimo caso, sarà premura del Venditore proporre un cambio prodotto o rimborso per la cifra corrispondente.
Il Venditore potrà non accettare l’ordine di acquisto nei seguenti casi:
Se il pagamento non viene confermato dall’emittente della carta di credito;
Se non è possibile riscontrare il pagamento effettuato dall’Acquirente per assenza di ricevuta che ne documenti l’avvenuta transazione;
Se il Venditore dichiara che il/i prodotto/i acquistato/i non è disponibile al momento dell’acquisto, anche se questo (o questi) risulta disponibile sul sito web al momento dell’acquisto.

Nel caso in cui l’ordine non può essere accettato, sarà premura del Venditore informare l’Acquirente e proporre la scelta di un prodotto diverso, un rimborso o altro.
Confermando l’ordine di acquisto, l’Acquirente dichiara di aver accettato il presente contratto di termini e condizioni in tutti i suoi punti. Il presente contratto si potrà ritenere “concluso” solo se, tramite il sito web l’Acquirente concluderà correttamente l’ordine di acquisto perfezionato col pagamento, e quest’ultimo sarà correttamente accettato e spedito dal Venditore.

IMPEGNI DEL CLIENTE
Il presente contratto di Condizioni Generali di Vendita è sempre disponibile online; dovrà essere letto attentamente e accettato dai Clienti prima di inviare i loro ordini. L’inoltro dell’ordine pertanto implica la loro totale conoscenza e la loro totale accettazione.
Il Cliente si impegna e obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate e accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999.

PREZZI
Tutti i prezzi presenti nel sito web sono IVA inclusa. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti, ma sono specificate al momento del riepilogo dei prodotti inseriti al carrello. Il Venditore si riserva di poter maggiorare il prezzo di spedizione, motivandone la causa, qualora il corriere delegato applica una maggiorazione per determinate località.

PAGAMENTI
L’Acquirente si impegnerà a pagare i prodotti acquistati e le relative spese di spedizione, all’atto dell’inoltro dell’ordine mediante l’utilizzo dei servizi di pagamento offerti dal Venditore. Il Venditore non è mai responsabile di alcun errore commesso o altri dati inseriti erroneamente dall’Acquirente, e inoltre non è responsabile se quest’ultimo sarà vittima di truffe online o atti illeciti commessi da terze parti esterne al sito christiangreco.com.

SPEDIZIONI E CONSEGNE
Il sito web “christiangreco.com” accetterà solo ordini di acquisto con spedizione nel territorio italiano e estero. Il costo della spedizione è specificato prima dell’acquisto e può cambiare in caso di promozioni in corso. Il Venditore, avendo accettato l’ordine di acquisto da parte dell’Acquirente, provvederà entro 5 (cinque) giorni lavorativi, ad affidare al Corriere il servizio di spedizione al fine di effettuarne la consegna al Venditore.
Per “servizio di spedizione” si intende l’affidamento al Corriere, del materiale acquistato dall’Acquirente, al fine di effettuarne la consegna a quest’ultimo, presso l’indirizzo indicato in fase di ordine d’acquisto.
I tempi di consegna, secondo quanto dichiarato dal Corriere incaricato, sono generalmente di 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di spedizione, per la maggior parte del territorio Nazionale. La consegna potrebbe in rari casi, tardare anche di 1-2 (uno o due) ulteriori giorni lavorativi Il Venditore non è responsabile di ritardi di consegna se questi sono causati da inserimenti di indirizzo di non correttamente dettagliati, istruzioni di consegna non specificati, ritardi del Corriere generali e per non reperibilità del destinatario, eventi di forza maggiore e/o eventi non controllabili e non prevedibili, come scioperi, condizioni meteo/climatiche avverse, inondazioni, tempeste, terremoti, ed eventi similari.
L’Acquirente in fase di acquisto, dovrà inserire correttamente i dati relativi all’indirizzo di spedizione e un recapito telefonico mobile utile a qualsiasi comunicazione da parte del Venditore e da fornire al Corriere, incaricato al servizio di spedizione. L’Acquirente sarà consapevole e accetterà che l’indirizzo di spedizione e recapito mobile fornito, verranno comunicati al corriere e inseriti nella lettera di vettura applicata sulla spedizione, al fine di facilitarne le operazioni di consegna. Il Venditore, avendo accettato l’acquisto, invierà all’Acquirente una e-mail di conferma di avvenuta spedizione. Nel caso in cui l’Acquirente non dovesse ricevere la merce entro il termine stabilito, Il Venditore invita L’Acquirente a ricevere informazioni presso il Corriere, di cui specificato meglio in fase di conferma spedizione, per qualsiasi informazione su consegna e/o varie ed eventuali, in quanto tale ritardo potrà essere causato per impossibilità di reperire il destinatario, e quindi il Corriere può fornire informazioni utili a riguardo.
Nel caso in cui dovessero esserci ulteriori problematiche relative alla mancata consegna, il Venditore resta sempre a totale servizio dell’Acquirente, fornendo assistenza tramite il recapito telefonico o al contatto e-mail elencati sul presente contratto e sul sito web “christiangreco.com”.

DIRITTO DI RECESSO
L’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, anche senza specificare motivazione alcuna, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna della merce, ovvero dalla data in cui il Corriere ne attesta l’avvenuta consegna al destinatario. Per esercitare tale diritto, l’Acquirente è tenuto a inviare una comunicazione a mezzo e-mail all’indirizzo presente sul sito christiangreco.com, specificando inequivocabilmente che intende recedere il presente contratto, restituendo i prodotti e chiedendone il rimborso. Il Venditore, ricevuta la suddetta comunicazione, provvederà rapidamente a comunicare all’Acquirente tutte istruzioni utili e necessarie per una corretta procedura di restituzione della merce e rimborso.
L’Acquirente con la presente è consapevole e verrà ulteriormente informato, che il Venditore potrà non ritenere valido il recesso, se il prodotto restituito è danneggiato, manomesso, modificato, privo di confezione originale, privo di etichette originali, se presenta anche lievi segni che ne hanno alterato qualità estetiche. Il Venditore potrà ritenere il recesso non valido, anche in presenza di uno solo dei difetti citati sopra.
Venditore, avendo ricevuto ed esaminato il prodotto restituito, comunicherà all’Acquirente la conferma di ricezione e di accoglimento del diritto di recesso, allegando il relativo rimborso con un metodo uguale a quello effettuato per il pagamento. Christian Greco non richiederà alcun importo per le spese di restituzione del prodotto, quindi l’Acquirente potrà esercitare in diritto di recesso gratuitamente.

GARANZIA COMMERCIALE
La garanzia commerciale è valida 1 (uno) anno dalla data di acquisto riportata nel tagliando di garanzia inserito all’interno del prodotto, e dal documento fiscale emesso dal Venditore, univocamente riferita al prodotto di cui specificato dal codice. Da tale garanzia, sono esclusi i danni dovuti anche per uno solo tra i seguenti difetti: utilizzo improprio, modifiche, riparazioni, usura, contatto con cosmetici o profumi, candeggina e saponi vari, utilizzo in piscine ove sia presente il cloro.
Il Venditore si riserva la possibilità di riparare o sostituire il prodotto con uno stesso modello o con un modello diverso.
L’Acquirente, per godere di tale diritto, deve comunicare al Venditore a mezzo e-mail, specificandone inequivocabilmente l’intenzione, e descrivendo i difetti esistenti nel prodotto. Il venditore, ricevuta la suddetta comunicazione, provvederà entro 5 (cinque) giorni lavorativi, a comunicare all’Acquirente tutte le istruzioni relative alle modalità di rimborso e di restituzione del prodotto, avvalendosi di chiedere anticipatamente le modalità di utilizzo del prodotto e/o foto del suddetto prodotto e il documento fiscale valido ad attestarne l’acquisto, e la certificazione di Garanzia ricevuta insieme al prodotto, al momento dell’acquisto, al fine di accertarne l’applicabilità della Garanzia Commerciale.
Il venditore, dopo aver ritirato il prodotto restituito dall’Acquirente, potrà accertarne la natura del difetto denunciato. Avendo quindi i presupposti per l’applicabilità della Garanzia Commerciale, si potrà procedere con la sostituzione del prodotto con un prodotto uguale o diverso, o con la riparazione. Sarà cura dell’Acquirente, fornire tempestivamente al Venditore tutte le informazioni richieste per una corretta e sollecita procedura.

GARANZIA LEGALE
La garanzia legale offerta dal Venditore non ha scadenza, essa parte dalla data di acquisto riportata nel tagliando di garanzia inserito all’interno del prodotto, e dal documento fiscale emesso dal Venditore, univocamente riferita al prodotto di cui specificato dal codice. Da tale garanzia, sono esclusi i danni dovuti anche per uno solo tra i seguenti difetti: utilizzo improprio, modifiche, riparazioni, usura, contatto con cosmetici o profumi, candeggina e saponi vari, utilizzo in piscine ove sia presente il cloro. L’Acquirente, per godere di tale diritto, deve comunicarlo a mezzo e-mail, specificandone inequivocabilmente l’intenzione, e descrivendo i difetti esistenti nel prodotto.
Il Venditore, ricevuta la suddetta comunicazione, provvederà entro 5 (cinque) giorni lavorativi, a comunicare all’Acquirente tutte le istruzioni relative alle modalità di rimborso e di restituzione del prodotto, avvalendosi di chiedere anticipatamente le modalità di utilizzo del prodotto e/o foto del suddetto prodotto e il documento fiscale valido ad attestarne l’acquisto, e la certificazione di Garanzia ricevuta insieme al prodotto, al momento dell’acquisto, al fine di accertarne l’applicabilità della Garanzia Legale.
Il Venditore, dopo aver ritirato il prodotto restituito dall’Acquirente, potrà accertarne la natura del difetto denunciato. Avendo quindi i presupposti per l’applicabilità della Garanzia Legale, si potrà procedere con la sostituzione del prodotto con un prodotto uguale o diverso, o con la riparazione. Sarà cura dell’Acquirente, fornire tempestivamente al Venditore tutte le informazioni richieste per una corretta e sollecita procedura.

RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente al Venditore, previo contatto con l’assistenza clienti o per e-mail, all’indirizzo indicato nel sito. Il Venditore si impegna a rispondere ai reclami entro 3 (tre) giorni lavorativi, e a risolvere qualunque problematica nell’interesse dell’Acquirente.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra L’Acquirente e il Venditore si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.

PROMOZIONI
Christian Greco potrà offrire sconti e/o vantaggi agli utenti, tramite coupon cartacei o digitali, questi ultimi trasmessi a mezzo e-mail, utilizzabili solo attraverso il sito web “christiangreco.com” e regolamentanti dal Venditore stesso.